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Retorno de cláusula de permanencia atenta contra usuarios: Fenalco

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*¿Obligados a comprar celulares de alta gama? Regulación en equipos 4G, según FENALCO ¿Solución o problema?

El inicio del cuestionado proyecto se dio el pasado 28 de marzo cuando la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publicara el tema regulatorio que busca establecer nuevas condiciones en la comercialización de equipos terminales móviles en el país de la red (Claro, Tigo y Movistar), para que estas aten el servicio de comunicación móvil con ofertas en la venta de celulares. 

Por Victor Manuel Cachay

Al parecer las empresas de telefonía celular nos obligaran a comprar celulares de alta Gama 4G o en todo caso migrar a dispositivos móviles superiores debido a la búsqueda y penetración del servicio móvil en nuestro país. 

La encargada del llamado de atención fue La Federación Nacional de Comerciantes, cuyos representantes afirmaron que la Comisión de Regulación de Comunicaciones, pondrá en conocimiento público un proyecto regulatorio que busca establecer nuevas condiciones en la comercialización de equipos terminales móviles en el país. 

El inicio del cuestionado proyecto se dio el pasado 28 de marzo cuando la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publicara el tema regulatorio que busca establecer nuevas condiciones en la comercialización de equipos terminales móviles en el país de la red (Claro, Tigo y Movistar), para que estas aten el servicio de comunicación móvil con ofertas en la venta de celulares. 

Para Guillermo Botero Nieto, presidente de Fenalco el más afectado es el consumidor, pues se sabe que las ventas atadas están prohibidas en la normativa colombiana, porque si decide hacer uso de su derecho de cambiar de operador, el cliente se arriesga a que le apliquen una cláusula que lo obligue a pagar el total por el servicio de comunicación móvil el someterse a que el operador le inactive el dispositivo. 

Lo complicado del asunto no solo pasa por el que uno deba pagar más por un servicio (que en muchos casos es pésimo), sino además verse atado a unos contratos por seis meses o más debido al posible retorno de la famosa cláusula de permanencia y cuyo proyecto no fue siquiera consultado a los más interesados – los clientes – quienes terminan por pagar las ideas o caprichos de terceros. 

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